在 Mocha 猫咖分析 — 有趣的商业形态(上) 当中,我介绍了 Mocha 猫咖作为一个猫咖的商业形态,接下来聊一下我在过程中发现的更有趣的部分。
粉圈应援
来 Mocha 玩,你需要扫码加入他们的小程序 —— 宠酱,并将小程序中的二维码展示给店员扫描,以便给你开始计时,方便计费。你在逗猫的过程中,可以随时打开小程序,查看自己玩的时间,计算自己需要支付多少钱 —— 这一点挺好,让客户可以更加安心的在店里玩,小程序计时也避免了人工计时的麻烦 ,只需要在离店的时候重新扫描一下二维码,客户的游玩时间、费用自动就计算出来了,还可以方便的实现封顶的逻辑。
前面的部分,属于猫咖业务的拓展,我觉得还不错,很好的利用了技术,优化了人力的成本。
而下面的部分,就非常有意思了 —— 一个猫咖里,竟然玩起了粉圈的逻辑。
在宠酱小程序的首页,会有一个「猫咪魅力月榜」,每一个顾客都可以给自己心仪的猫咪应援,增加亲密值。有了应援,自然就有了打榜 —— 不同猫咪的粉丝们可以通过打榜,提升自己和猫咪的亲密度,还可以让自己的猫咪出现在月榜当中。
宠酱小程序
通过签到、消费、点赞等手段赚取的爱心点数,可以变成你和某个具体猫咪的亲密值,你消费越多,爱心点数越多,就可以给你喜欢的猫咪应援的越多。
可是,猫咪也不是偶像,偶像应援多了你可能还可以获取到偶像的签名照什么的,你的应援也不会真实的给猫咪什么好处,你为什么要应援呢?
答案就在亲密值的另外一个用途 —— 领养猫咪。 Mocha 猫咖的猫咪是有服务期限的,服务期限结束后,将会根据亲密值的排名,来决定将猫咪领养给谁 — 你投资的亲密值是会变成猫咪的哦~前提是你花了足够多的钱。
由于猫只有一只,如果有多个人都希望领养这只猫,大家就只能互相比拼消费(就像拍卖一样),直到有一个赢家带猫回家。
明星同款
宠酱的小程序里,还卖着明星猫大头的同款项圈 —— 明星同款,你难道不想给自己家猫买一个么?拼多多上同款 9.6。。。。
商城
猫咖卖点猫咪用品很合理吧~你看我们店里的猫油光水滑,还可以帮忙带货猫罐头,非常完美。
抖音
mocha 除了日常猫咖以外,还会给猫们做营销 —— 比如我自己就是因为在抖音上关注了「江湖有大头」,才决定去的 Mocha 。而 200 万粉丝的江湖有大头,完全有可能为 Mocha 带来人流。
当然,Mocha 不止运营一个账号,比如我在店里发现刚出道的短短,就有自己的账号。合理推断,店里可能几乎每一只猫都有自己的账号。
这些账号,为 Mocha 带来源源不断的人流,供给着线下门店的客流。除了线下的门店客流,在挂上小黄车,搞一搞线上变现,也是不错的手段。
Mocha 的商业变现
你可以看到,相比于一般的猫咖,mocha 拥有类似粉圈的逻辑,让猫咪成为网红,并遵循粉圈的逻辑,来打造相应的商业生态,真的是令我叹为观止。虽然这样做的成本不低,但相信收益也不小 —— 毕竟商业模式的多层次,让 Mocha 面对疫情风控,拥有更强的抵抗成本。
Mocha 真的是一个很厉害的猫咖。