在 Mocha 猫咖分析 — 有趣的商业形态（上） 当中，我介绍了 Mocha 猫咖作为一个猫咖的商业形态，接下来聊一下我在过程中发现的更有趣的部分。

粉圈应援

来 Mocha 玩，你需要扫码加入他们的小程序 —— 宠酱，并将小程序中的二维码展示给店员扫描，以便给你开始计时，方便计费。你在逗猫的过程中，可以随时打开小程序，查看自己玩的时间，计算自己需要支付多少钱 —— 这一点挺好，让客户可以更加安心的在店里玩，小程序计时也避免了人工计时的麻烦 ，只需要在离店的时候重新扫描一下二维码，客户的游玩时间、费用自动就计算出来了，还可以方便的实现封顶的逻辑。

前面的部分，属于猫咖业务的拓展，我觉得还不错，很好的利用了技术，优化了人力的成本。

而下面的部分，就非常有意思了 —— 一个猫咖里，竟然玩起了粉圈的逻辑。

在宠酱小程序的首页，会有一个「猫咪魅力月榜」，每一个顾客都可以给自己心仪的猫咪应援，增加亲密值。有了应援，自然就有了打榜 —— 不同猫咪的粉丝们可以通过打榜，提升自己和猫咪的亲密度，还可以让自己的猫咪出现在月榜当中。

通过签到、消费、点赞等手段赚取的爱心点数，可以变成你和某个具体猫咪的亲密值，你消费越多，爱心点数越多，就可以给你喜欢的猫咪应援的越多。

可是，猫咪也不是偶像，偶像应援多了你可能还可以获取到偶像的签名照什么的，你的应援也不会真实的给猫咪什么好处，你为什么要应援呢？

答案就在亲密值的另外一个用途 —— 领养猫咪。 Mocha 猫咖的猫咪是有服务期限的，服务期限结束后，将会根据亲密值的排名，来决定将猫咪领养给谁 — 你投资的亲密值是会变成猫咪的哦～前提是你花了足够多的钱。

由于猫只有一只，如果有多个人都希望领养这只猫，大家就只能互相比拼消费（就像拍卖一样），直到有一个赢家带猫回家。

明星同款

宠酱的小程序里，还卖着明星猫大头的同款项圈 —— 明星同款，你难道不想给自己家猫买一个么？拼多多上同款 9.6。。。。

商城

猫咖卖点猫咪用品很合理吧～你看我们店里的猫油光水滑，还可以帮忙带货猫罐头，非常完美。

抖音

mocha 除了日常猫咖以外，还会给猫们做营销 —— 比如我自己就是因为在抖音上关注了「江湖有大头」，才决定去的 Mocha 。而 200 万粉丝的江湖有大头，完全有可能为 Mocha 带来人流。

当然，Mocha 不止运营一个账号，比如我在店里发现刚出道的短短，就有自己的账号。合理推断，店里可能几乎每一只猫都有自己的账号。

这些账号，为 Mocha 带来源源不断的人流，供给着线下门店的客流。除了线下的门店客流，在挂上小黄车，搞一搞线上变现，也是不错的手段。

Mocha 的商业变现

你可以看到，相比于一般的猫咖，mocha 拥有类似粉圈的逻辑，让猫咪成为网红，并遵循粉圈的逻辑，来打造相应的商业生态，真的是令我叹为观止。虽然这样做的成本不低，但相信收益也不小 —— 毕竟商业模式的多层次，让 Mocha 面对疫情风控，拥有更强的抵抗成本。

Mocha 真的是一个很厉害的猫咖。

在逛 Mocha 猫咖的时候，我注意到了mocha 是有一个小程序的，便在小程序里逛了逛，看到了 Mocha 猫咖的整体的商业链路 —— 整体还是比较惊讶的，一个猫咖竟然能把商业做的这么丰富。

Mocha 猫咖里的不同分区

撸猫区

作为一个猫咖，自然是要有撸猫的地方。关于猫就不多说，大家可以看看 2022 – 杭州之旅 当中的照片，既可以看到猫咪了～

游戏区

mocha 当中另外第一个惊讶的点，便是还有游戏区。毕竟一般来说，我们认为猫咖猫咖，除了猫就是咖啡，大家主要是来撸猫，咖啡是顺带的。但我还是第一次去有游戏区的猫咖。而且 Mocha（西湖银泰店）的游戏区并不小，有 3 个 街机模拟器（容纳 6 个人一起玩）；还有 4 台 Switch （容纳 8 个人一起玩）。

阅读和影音区

在 Mocha 猫咖的负一层，分为影音区和阅读区。影音区因为我没细看，也没拍照。倒是阅读区令我感受蛮震撼的 —— 有一整面墙的漫画（虽然不满，但绝对不少）。对于漫画爱好者来说，可以坐在这里看一下午的漫画了。

Mocha 的计费模式

上面的众多分区，可以让来 Mocha 的玩家持续的呆在猫咖里不离开，从而实现营收的增长 —— 毕竟 Mocha 是按照时间收费的。30块钱的起步价，会让你至少呆够半小时（毕竟 30 块钱约等于 30 分钟），而各种漫画、游戏机等，则可以让你很容易待超过 30 分钟，一下子就直接打满，进入登顶的阶段。

而除了基本的时间收费，mocha 还可以通过猫冻干来收费 —— 毕竟你想要让猫围着你转，冻干是少不了的。你待的越久，你就会有更高的几率来买冻干的，那很快你就会在店里花 30 、60 ，80，甚至是更多。

而丰富的游戏、漫画，会让你觉得，就算是为了这些游戏和漫画，来这里好像也挺不错的。从而让你进一步有来这里持续消费的可能。

在我撸猫时，就有三个小姑娘，看起来大概是小学生或初中生的样子，来猫咖玩 Switch ，撸撸猫，打打游戏，不亦乐乎？

作为一个猫咖， Mocha 的策略是非常好的 —— 通过最低消费和封顶，既可以保证基本的收入，同时也不至于让大家对于一直呆在店里产生支出的担心。另一方面，又配合着游戏机、漫画、影音，让你可以尽可能的多呆在店里。你待在店里的时间越长，产生更进一步消费的可能性就越大。

作为一个猫咖，Mocha 给了我不少学习的点：

1. 别让你的客户有心理负担
2. 让你的客户待在你的环境里，总是会有机会消费的（like 宜家）